1. Suchen Sie nach der Telefonnummer des Kundendienstes?
2. Gibt es für unsere Produkte eine Garantie?
3. Gibt es neue Produkte auf unserer Seite?
4. Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht auf der Website verfügbar ist?
5. Wie sehe ich, ob ein Produkt vorrätig ist oder nicht?
6. Wie lange dauert es, bis ich die bestellten Produkte erhalte?
8. Ist eine Abholung meiner Bestellung bei Go-Fish in Kastelbell möglich?
9. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
10. Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?
11. Kann ich meine Bestellung stornieren?
12. Mir wurde ein defektes Produkt geliefert, was soll ich tun?
13. Kann ich über den Online-Shop ein Geschenk machen?
14. Betreiben Sie neben dem Online-Shop auch einen Shop?
15. Kann ich eine andere Lieferadresse als auf der Rechnung angeben?
16. Ich kann meine Bestellung nicht abschließen, was soll ich tun?
Suchen Sie nach der Telefonnummer des Kundendienstes?
Unsere Telefonnummer ist Tel. 0473.62.44.64. Wir erinnern unsere Kunden daran, dass es auch möglich ist, uns bequem per E-Mail an info@angelshop.it zu kontaktieren, um Informationen zu erhalten.
Haben unsere Produkte eine Garantie?
Für alle auf unserer Website angebotenen Produkte gilt eine offizielle Garantie von 1 Jahr. Die Bedingungen für die Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantie beziehen sich auf das auf der Quittung oder Rechnung angegebene Ausstellungsdatum. Für weitere Informationen zur Garantie für ein bestimmtes Produkt können Sie eine E-Mail an info@angelshop.it schreiben
Gibt es neue Produkte auf unserer Website?
Alle auf unserer offiziellen Website angebotenen Produkte sind neu, mit Originalverpackung und Zubehör. Gebrauche Ware oder Musterware ist im Onlineshop gekennzeichnet.
Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht auf der Website vorhanden ist?
Absolut ja. Bei uns erhalten Sie alle Produkte im Bereich Fliegenfischen. Zögern Sie nicht, uns für jede Anfrage zu kontaktieren, unser Servicecenter Tel. 0473.62.44.64 oder senden Sie die Anfrage per E-Mail.
Wie sehe ich, ob ein Produkt auf Lager ist oder nicht?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Webseite jedes Produkts angegeben und durch „Produkt verfügbar“ hervorgehoben.
Verfügbare Produkte: Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 1/2 Tage
Auf Bestellung gefertigte Produkte: Die Lieferzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit bei den Muttergesellschaften und betragen im Durchschnitt ca. 5 - 15 Werktage.
Wie lange dauert es, bis ich die bestellten Produkte erhalte?
Für Produkte, die auf Lager sind, liefern wir Bestellungen innerhalb von 24/48 Stunden Italien weit. für alle weiteren EU Länder beträgt die Lieferzeit je nach Speditionsfirma 3-5 Werktage. Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb der von Ihnen gewünschten Zeit bei Ihnen eintrifft.
Wenn ein Artikel, der mich interessiert, nicht vorrätig ist, wie kann ich dann herausfinden, wann und ob er wieder verfügbar ist?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das unten angegebene Feld auf der Produktseite ein, damit Sie automatisch eine E-Mail erhalten, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.
Ist eine Abholung meiner Bestellung bei Go-Fish in Kastelbell möglich?
Es besteht die Möglichkeit, das gekaufte Material direkt in unserem Go-Fish-Hauptsitz in Kastelbell abzuholen, dies muss jedoch vereinbart werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
Kreditkarte: Die Bestellung wird sofort bearbeitet, eine Erhöhung der Bestellsumme erfolgt nicht
Vorkasse: Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt ab der Verbuchung der Überweisung auf unserem Konto, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen
PayPal: Die Bestellung wird sofort bearbeitet. Es fallen keinerlei Zusatzkosten an.
Nachnahme: Wenn Sie diese Zahlungsart gewählt haben, können Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung direkt bei Lieferung des Produkts bezahlen. Die Kosten für den Nachnahmeservice betragen 4,50 €. ( Nur für Italien verfügbar)
Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nach der Bestätigung wird die Bestellung sofort bearbeitet und kann daher nur innerhalb von 24 Stunden storniert werden.
Mir wurde ein defektes Produkt geliefert, was soll ich tun?
Um uns über den Defekt eines der von Ihnen gekauften Produkte zu informieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@angelshop.it. Wir informieren Sie über die weiteren Schritte, die Sie zum Umtausch Ihres Produkts befolgen müssen.
Kann ich über den Online-Shop ein Geschenk machen?
Wenn Sie jemandem ein Geschenk schicken möchten, denkt Go-Fish an alles. Geben Sie die Lieferadresse an, indem Sie „Versandadresse“ auswählen und schreiben Sie auf Wunsch eine Begrüßungsnachricht für den Empfänger. Wir kümmern uns um die Lieferung Ihres Geschenks innerhalb der erwarteten Lieferzeiten, komplett mit Geschenkbox und Karte mit Ihrer Nachricht.
Betreiben Sie neben dem Online-Shop auch einen Shop?
Sie können uns in unserem Geschäft in Kastelbell, Dorfplatz 8 direkt besuchen.
Kann ich eine andere Lieferadresse als auf der Rechnung angeben?
Ja, es ist möglich, eine andere Lieferadresse als die auf der Rechnung angegebene Adresse anzugeben. Diese Adresse kann zum Zeitpunkt der Registrierung eingegeben werden.
Ich kann meine Bestellung nicht abschließen, was soll ich tun?
Es ist notwendig, alle Pflichtfelder auszufüllen. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem wir überprüft haben, ob alle Felder ausgefüllt wurden, bitten wir Sie, sich unter 0473 62 4464 an unseren Kundendienst zu wenden oder eine E-Mail an info@angelshop.it zu senden.